よくある質問

よくある質問

お客様からいただく質問をまとめました。
こちらで解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

全国どこからでも、依頼できますか?

はい、全国対応しております。

打ち合わせは全国可能ですか?

可能です。
基本的にはZoom(ビデオチャット)を利用した打ち合わせをお願いしております。

なお、大阪府内にお住まいの方は対面でのお打ち合わせも可能です。

制作期間はどのくらいかかりますか?

シンプルプランであれば最短5営業日で公開可能です。
おそれいりますが、スタンダードプランの制作期間は応相談となります。

費用の返金について

基本的に費用の返金は行なっておりません。

制作手順の「お申込み」から費用が発生いたします。

例)1ヶ月毎のご決済
1月15日お支払い場合は、2月15日まで運用可能

当サービスを停止したい場合は、ご解約日の30日前までにお申し出いただければ可能です。

WEBサイトを制作するにあたり、準備するものはありますか?

ドメイン(サイトの住所のようなもの)が必要となります。
ドメイン取得については代行することが可能です。

費用は「実費+初回1,000円(税抜き)」にて承れます。
※ドメイン移管・更新する場合の費用については、応相談となります

また、原稿作成や写真撮影、画像制作はサービス内容に含まれておりません。 そのため、画像や原稿などの素材のご準備はお客様自身でご用意が必要となります。

画像に関してはフリー素材でよければ、対応可能です

WEBサイト公開後も、修正してもらうことはできますか?

公開前にWEBサイト制作が完了しましたら、一度お客様にご確認いただきます。
その際に、修正が必要な箇所があればお申し付けください。

また、公開後もWEBサイト内のテキストや画像の差し替えなど、簡易的な作業であれば月3回の更新代行でご対応いたします。

1回の更新作業目安/30分程度
作業内容目安/画像1枚、テキスト数箇所差し替え、など
対応期間/原則2〜3営業日以内

ただし、公開後に大幅な修正をご希望される場合は、別途料金が必要となります。
あらかじめ、ご了承ください。

SEO対策はできますか?

もちろん可能です。
ディスクリプション設定、ブラウザキャッシュ機能、レスポンシブデザインなど、検索上位化に必要なSEOの基本セットが当サービスには含まれています。

Webサイトを自分で更新することもできますか?

シンプルプランに関しては、文字修正や画像差し替えなどは可能でございます。

スタンダードプランに関しては、上記内容に追加して「お知らせ機能」をご自分で更新していただけます。

契約後のサポートはありますか?

基本的には更新業務以外は対応しておりません。
不明な点などございましたら、サイト公開前にお気軽にご連絡ください。

契約後に料金プランを変更できますか?

変更可能です。
シンプルプランから、スタンダードプランへの上位プランへ変更することも、 上位プランから下位のプランに変更することもできます。ご相談いただければ、できるだけ柔軟にご対応いたしますので、お問い合わせください。

いつでも解約することができますか?

1ヵ月契約なのでいつでも解約は可能です。

ただし、解約後1年間は再契約はできません
※ご解約を希望の方は、解約希望日の30日前までにメールまたは書面にて、お申し出ください

解約後のWEBサイトは使えますか?

残念ながら使えません。
サービス解約後はWEBサイトの公開を停止させていただきます。


所定の日数が経過したら自動的にデータも削除されます。
なお解約後に、使用していたドメインや画像等の素材は、ご希望があれば所有権を譲渡することが可能です。
※その場合は別途手数料がかかります

お支払い方法について

「PayPal」というサービスをお使いいただきます。

カード決済から銀行振り込みまで、お客様の都合に合わせて幅広い決済方法が可能です。 ほか決済方法がご希望の場合はご相談いただければ承ることも可能です。

PayPal 公式サイト

PayPalについて

買い手保護プログラムがあり、利用ユーザーにとって安心安全な決済が可能。
購入した商品が届かなかった場合や商品が不良品であった場合など、安心してショッピングをすることができます。

当サービスへのご相談方法について

ご相談やお問い合わせなどは下記ボタンをクリックし、適宜ページにお進みください。

現時点で「プラン内容」や「WEBサイトに掲載したい内容」があれば合わせて記載をお願いいたします。
※2営業日以内にご返信いたします(土・日・祝日除く)