WEB・HPの保守について
既存サイトの保守について
UP TO DESIGNではWEBサイトの
保守契約を行なっております
Webサイトは
適切に管理して育てるもの！
Webサイトは会社にとって重要なマーケティングツール。
その機能を活かすためにも日々の更新は必要不可欠です。
Webサイトのトラブルはもちろん、定期的な更新作業やセキュリティ対策まで、
当サービスがお客様のご要望にお応えします。
当サービスはシンプルな保守プランをご用意しております。
ぜひ、この機会に必要最低限のWEBサイト保守で毎月のコストを下げてみませんか？
サイトでお悩みのことありませんか？
担当者が退職して、
サイトが手つかずになった…
サイトの更新作業はお任せください！
HPを制作したが、
放置状態になっている…
放置せずに運用して活用しましょう！
専門知識をもっておらず、
特化した人材も社内にいない
サイトやサーバー関係までお任せください！
WordPressの
セキュリティ対策が心配…
セキュリティ対策も行います！
サイトの運用に手間がかかって、本業に支障がでてきた
サイト運用代行も可能です！
サイトの更新をしたいけど、
使い方が分からない
丁寧にサポートいたします！
保守契約のプラン費用
原則10ページ以内のサイトが対象となります
サーバー&ドメイン
お客様管理の場合
サーバーとドメインをお客様で管理されていらっしゃる場合はこちらが適用されます。アカウントなどを共有いただき、当サービスで必要に応じて更新・追加させていただきます。
サーバー&ドメイン
当サービス管理の場合
サーバーとドメインは当サービスの管理となります。
基本的にはアカウントなどは共有いたしません、当サービスで必要に応じて更新・追加させていただきます。
※移行費用などは別途発生いたします
毎月3時間ほどの作業を費用内対応
毎月3時間の作業を依頼できます！
「シンプル保守」作業内容の例
- 写真を変更したい
- テキストを変更したい
- 動画や地図の埋め込み
- メールアドレス追加・変更
- アニメーションをつけたい
- サイトコードの修正
- レイアウトや大きさを調整
- SSLサーバー証明書の管理
- WordPressの操作方法
- WordPressのプラグイン更新
当サービスならこの費用で
上記全て対応可能です！
- ※恐れ入りますが前月の未消化時間による繰越しはできません
- ※お客様管理の場合はサーバー・ドメイン費用などは含まれておりません
さらに追加のオプションも！
保守サービスのお客様なら、格安で可能です！
- デザイン修正
- ページ追加
- ブログ機能追加
- お問い合わせ追加
- SNS追加
- アナリティクスの運用
などもお気軽にご相談ください！
- ※上記以外の項目も複数対応可能です
お客様のこえ
プランをご契約いただいている
お客様の感想
voice01
HPの更新ができるようになり
お問い合わせも増えました。
以前は他のサービスを利用していましたが、こちらのサービスに変えてから、サイトの使い方の疑問点や要望に対しての返答が非常に早くなりました。
効率的なコミュニケーションで、私たちのビジネスもスムーズに進めることができるようになりました。
voice02
安心して任せられます！
知識やノウハウも豊富です。
WEBサイトの保守は専門的な知識や経験が必要です。保守をお任せすることで、常に安定したウェブサイトを維持することができています。
トラブルにすぐ対応してくれる点も非常に安心してお任せできます。
voice03
コストパフォーマンスが非常に高いです。
当社は中小企業であり、予算に限りがあります。
しかし、このサービスは質の高いWEBサイト保守を、リーズナブルな価格で提供してくれます。以前よりもコストを抑えつつ、品質の高いサポートを受けられるので大変助かっています。
※個人の感想です
保守契約のよくある質問
お客様からよくご質問いただく内容をまとめました
Q.シンプル保守プランとはなんですか？
気軽にお使いいただけるように、必要最低限の内容で契約できるプランです。
Q.サイトの保守とは何ですか？
Webサイトを適切に公開していくために、問題が起きた際にシステムを改善・修正する業務です。
Q.お客様管理と当サービス管理の違いを教えてください。
サーバー・ドメインをどちらが管理するか違いです。
お客様側で管理される場合は、サーバー・ドメインのアカウント管理などはお客様自身で保管していただきます。
Q.詳しい作業範囲を教えてください。
テキストの修正、削除、追加や、画像の差し替えなどを行います。詳しくは上部の「作業内容の例」をご確認ください。
Q.対象外の作業はなんですか？
・お客様管理の場合
データのバックアップ対応
PHPの更新作業およびバージョン修正
パフォーマンス監視
サイトへの機能追加および変更
などです。
上記に関しては別途費用を相談させていただく形となります。あしからずご了承ください。
・当サービス管理の場合
上記の内容もすべて対応いたします。
Q.月に何回まで作業を依頼できますか？
月に3回までの作業依頼に対応しております。
※繰越は不可です
Q.日本全国対応可能ですか？
はい、可能です。
遠方の方はZoomやオンラインツールなどでお打ち合わせ可能です。
Q.費用について教えてください。
費用については「サーバー」「ドメイン」の管理をどちらが行うかで変動いたします。
お客様管理の場合：5,480円（税別）
当サービスの場合：9,980円（税別）
お客様管理の場合は別途サーバー・ドメイン費用は実費となります。
※当サービスの場合はサーバー・ドメイン費用はサービス内に含まれております。
Q.サーバーの移管に伴い費用は発生いたしますか？
当サービスへのサーバー移行の場合は、移管に伴いお使いのWEBサイトのデータ移行やメール設定などの変更が必要となります。
移行作業にかかる費用などは別途追加となりますので、その点あらかじめご了承ください。
Q.契約の具体的な流れを教えてください。
お問い合わせいただいて、ヒアリング、そして契約書締結となり、その後契約開始となります。
Q.どのようなWEBサイトが対象ですか？
お客様または他制作会社様にて制作されたWEBサイトなどが対象となります。
サーバー等アクセス情報をいただき当サービスにて管理させていただくことで対応させていただきます。
※当サービスのサブスクサービスで制作したサイトは対象外
Q.契約期間はありますか？
契約期間は【初回6ヶ月】での契約となります。
以降自動更新となりますが、途中解約は可能です。
ご解約を希望される際は恐れ入りますが、1か月前に事前にメールもしくは書面にてご連絡をお願いいたします。
Q.保守とはどのようなサポートになりますか？
毎月の作業が3時間以内であれば、都度のお見積りなしに修正・画像の差し替えや工数内でのコンテンツ追加、新規ページ追加の対応が含まれております。
但し想定以上の工数を要する場合など、別途お見積りとさせていただく場合もございます。
Q.追加費用が発生するケースはありますか？
・サイトリニューアルの場合
・コンテンツ量の多い新規ページなどを制作する場合
・サイト脆弱性を修正する場合
・Webシステムの改修が必要な場合
・作業工数がオーバーする場合
・Webサーバー監視を行う場合
などが上げられます。
詳しくはお問い合わせください。